Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Globalement Givopoly veut que les clients et les destinataires de cadeaux soient satisfaits. Compte tenu de la nature variée de nos cadeaux et des politiques de retour variées de nos partenaires, les options de remboursement/échange peuvent varier selon le cadeau. Les cadeaux sont tous garantis pour la qualité, alors, s’il vous plaît, contactez-nous à info@givopoly.com si votre cadeau a été reçu dans un état 'cassé' ou vous êtes mécontent de son état.

La nourriture, les cosmétiques et certains cadeaux de bijoux ne sont pas remboursables pour des raisons de santé.

Les cadeaux non ouverts et non utilisés qui ne présentent pas de problèmes de santé sont généralement disponibles en échange d’un autre produit avec le même partenaire dans les 7 jours suivant leur réception.

Politique d’annulation

Nous travaillons surtout avec des produits périssables. Tout gaspillage se répercute sur nos activités commerciales, par conséquent, nous nous réservons le droit de facturer des frais d’annulation de 10 $ pour toute commande annulée, pour quelque raison que ce soit, plus de 48 heures avant la date de livraison ou de ramassage demandée. Pour les commandes annulées dans les 48 heures, nous nous réservons le droit de facturer 25% du produit. Nous n’acceptons pas les annulations le jour même.